BOTの削除をする場合は、事前にリッチメニューの紐付け解除、リッチメニューの非表示、リッチメニューの削除の設定をする必要がございます。
これらを行わずに、elinkからBOT削除をした場合LINE Official Account Managerでリッチメニューを設定しても変更が出来なくなってしまします。
BOT削除前のお友だち(会員)全てを対象に変更することは出来かねますが、
下記の方法で変更をすることが可能です。
■対処方法
①再度elinkと対象のLINE公式アカウントを連携させる
②連携後、お友だち(会員)がelinkに入ってくるようにするため、何かアクション(発言)をさせるようなメッセージを配信する
③elinkへお友だち(会員)が反映されたら、リッチメニューの紐付け解除、リッチメニューの非表示、リッチメニューの削除を行う。
④リッチメニューが表示されていないことが確認出来次第、BOTの削除を行う
▼リッチメニューの紐付け解除方法・リッチメニューの削除方法は下記マニュアルをご参照ください。