よくある質問
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- 配信関連┃よくある質問
- LINE公式アカウントでのメッセージ通数の確認方法
- LINE公式の有料プランの無料メッセージ数を超えた場合、従量課金をすることでelinkからもメッセージは送信されますか？
- LINEアカウント名を変更する方法
- アンケートを取った際に、画像を選択して回答していただけるようにしたい
- 一斉送信で「指定したタグのうち、いずれかが付いている会員への配信を除外したい」のですが、現在の設定だと「指定したタグが全て付いている会員が配信除外対象」になってしまいますか？
- 1:1トークから返信したところ、別のユーザーに返信する内容(2名さま分)が別のユーザーへ送信されてしまいました。このような現象はございますか？
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- 広告関連┃のよくある質問
- BOTを移動し友だち追加した際に、広告コードを引き継いで反映されてしまう
- URLクリック測定のURLからタグ付与をしたいです。設定はしたがLINE登録してもタグが付きません。LP登録からタグが付くやり方が知りたいです。
- 友達追加と同時に広告コード別にタグ付けをしたい
- 一斉配信したLINEユーザーの開封率やクリック率を確認することはできますか？
- 広告管理＞qrコード管理で流入別計測を試みているのですが、一斉送信で入稿したクリエイティブを発行したqrコード管理別に計測するにはどのようにすればよろしいでしょうか。
- 広告コードが登録されない。QRコードURLをボタンのタグ内に記述しているが、LPの記述が間違っているのか？
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- 料金・お支払い関連┃よくある質問
- 今月分は現状のままで、次月分からクレジットカード変更したい場合、いつからいつまでに変更が必要ですか
- LINE official account managerの方でプランをフリーからライトに変更したのに送れるメッセージ数が増えずelinkの画面で残り0通のままになっております。
- ３Dセキュアがついていないクレジットカードでの決済は可能でしょうか？
- クレジット有効期限が切れる前に更新するよう連絡が欲しい。
- 別のクレジットカードで決済したいのですが、どのように設定変更したらよろしいでしょうか
- 現在elinkを契約中です。ECAIでもelinkと同じ機能を搭載しているそうですが、料金はどちらが安いですか？またECAIに変更できますか？
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