メッセージ（ボタン・画像カルーセル・カルーセル・選択ボタン・クイックリプライ）作成時、下部にあるアクション選択で『ポストバック』が選択できます。ポストバック設定では以下４つが可能です。

・タグ付け

・リッチメニュー切り替え

リッチメニューに表示させるコンテンツが多い場合などに、使用すると便利です。

・自動応答の呼び出し（発言無しで呼び出せる）

ポストバックを使用すると、ユーザーの発言無しに自動応答を呼び出しができるため、アンケートのような「はい・いいえ」のキーワードを繰り替えし使用する時などに便利です。
※アクションをメッセージ発言にすると「はい・いいえ」のキーワードを繰り替えし使用した際に、回答の出し分けができない。

・アンケートの呼び出し