1. elinkと連携前に獲得したお友だちは、elink連携後自動応答やリッチメニューは表示されますか?

elinkと連携前に獲得したお友だちは、elink連携後自動応答やリッチメニューは表示されますか?

2021.10.29 更新
Text=elink-admin

elink連携前にMessagingAPIを利用していたか(以下①)、していないか(以下②)により動作が異なります。

ですが、elink連携後にお友だちが発言したら自動応答が反応し、自動応答時にリッチメニューが設定されている場合はそのリッチメニューに切り替わります。(リッチメニューが切り替わるタイミングはあくまで、elink連携後に発言された後です)



①elinkと連携前に、他のシステムでMessagingAPIを利用していた場合

自動応答にリッチメニュー切り替えが設定をしている場合に、確実に対象のリッチメニューに切り替わります。



elinkで コンテンツ -> リッチメニューからデフォルトリッチメニューを切り替えても、リッチメニューは切り替わらないことがあります。

(理由)
前のシステムがレイヤー3のリッチメニューが紐づけてしまっている可能性があるため。


②elinkと連携前に、他システムに連携していない場合(MessaginAPIをelinkで初めて利用する場合)

elinkのコンテンツ -> リッチメニューより、デフォルトリッチメニューを設定することでリッチメニューは切り替わります。 elink連携後に、まだelinkに登録されていないお友だちについても全て切り替わります。



✅確実にリッチメニューを切り替えたい場合

上記の①②に関わらず、自動応答にリッチメニュー切り替えを設定しておくことでelinkに友だち登録されたタイミングでリッチメニューが切り替わりますので、自動応答にリッチメニュー切り替え設定を入れておくことが安全です。

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