【無期限に保存される内容】

・オペレータがお友だち会員に向けて送信した１：１トーク画面のテキストメッセージ
・お友だち会員がオペレータに向けて発言した１：１トーク画面のテキストメッセージ

【６ヶ月で削除される内容】

・お友だち会員からオペレータに向けて送信された静止画、動画、音声の添付ファイル
・オペレータからお友だち会員に向けて送信された静止画、動画、音声の添付ファイル
・一斉配信、自動応答、ステップ配信機能でお友だち会員に向けて送信されたの１：１トーク画面のテキストメッセージ

【２週間で削除される内容】

・お友だち会員からオペレータに向けて送信された１ＭＢを超える静止画の添付ファイル
・お友だち会員からオペレータに向けて送信された１０ＭＢを超える動画の添付ファイル
・お友だち会員からオペレータに向けて送信された１０ＭＢを超える音声の添付ファイル

【不定期削除・メンテナンス削除・即時削除】

・お友だち会員からオペレータに向けて送信されたデータで当社がスパムと判定したデータ
・お友だち会員からオペレータに向けて送信されたデータでデータ容量が非常に大きなデータ