ポストバックを使用することで、リッチメニュー切替が可能です。
メッセージ作成の際、『メッセージタイプ』で下記いずれかを選択します。
ボタン・画像カルーセル・カルーセル・選択ボタン・クイックリプライ
『アクション』は『ポストバック』を選択、リッチメニュー切替に☑︎し切替したいリッチメニューを選択してください。
確認方法は1：1トーク画面で確認する方法と、条件タグで検索する方法の２つあります。
1：1トーク画面で確認する方法
①elink管理画面にログインし、『会員（友だち）』をクリックします。
②『1：1トーク』をクリックします。
③確認したいユーザーをクリックし、『タグ情報』で確認します。
条件タグで検索する方法
①elink管理画面にログインし、『会員（友だち）』をクリックします。
②『会員操作』をクリックします。
③確認したいタグを『条件タグ』から選択し、『検索』を押します。
④特定のタグが付与されているユーザーが表示されます。
LINEアプリを閉じて再入出してください。編集した場合再入出しないと更新されません。テストしているスマホのLINEアプリが最新でない場合はアップデートしてください。
デフォルトでリッチメニューが閉じている状態にする方法ってありますか？リッチメニューが表示になっているお友だちの場合、MessagingAPIを利用してelinkからリッチメニューを閉じさせる、または閉じた状態でトークルームを表示することは出来ません。
詳細はLINEデベロッパーをご確認ください。
リッチメニューと自動応答の準備をしたい現在設定しているリッチメニュー、自動応答は●日までそのまま動かしながら、●日から、リッチメニューおよび自動応答内容をすべて変更したい場合、ユーザーに内容を公開しないように準備が可能です。
自動応答の準備
準備しておきたい自動応答を作成し、セット後に一覧から『停止』にすれば準備完了です。稼働させたいタイミングで『稼働』に切り替えてください。
リッチメニュー変更に伴う準備と手順
①準備しておきたいリッチメニューを作成します。『デフォルト表示しない』を選択します。
②タグ作成・タグ追従リッチメニューの作成を行います。
切り替え日に既存ユーザーに作成したタグを付与することで、「①」のリッチメニューに切り替えができます。（タグ名は「〇月〇日切り替え」など何でもOK）
➂切り替え日に「①」のリッチメニューをデフォルト表示に変更します。
これにより、デフォルト表示に変更した後に新規LINE登録したユーザーには「①」のリッチメニューが表示されます。
④ 切り替え日に 「②」で作成したタグを既存ユーザー全てに付与します。
会員(友だち)>会員操作>BOT選択＞検索>一括付与
※一括タグ付与は時間がかかります。（おおよその目安：1時間で約8,000人の付与）
e-linkのリッチメニューを公式LINEのリッチメニューに切り替える場合、どのようにすれば良いですか？会員操作画面でリッチメニューの紐づけを解除してください。
リッチメニューの紐づけを解除する方法
①管理画面ログイン後左サイドメニュー『会員（友だち）』→『会員操作』で、該当BOT等を選択し紐づけを解除したい会員を検索します。
②『リッチメニューの紐づけを解除する』ボタンを押すと解除が出来ます。
elink連携前にMessagingAPIを利用していたか（以下①）、していないか（以下②）により動作が異なります。
ですが、elink連携後にお友だちが発言したら自動応答が反応し、自動応答時にリッチメニューが設定されている場合はそのリッチメニューに切り替わります。（リッチメニューが切り替わるタイミングはあくまで、elink連携後に発言された後です）
①elinkと連携前に、他のシステムでMessagingAPIを利用していた場合
自動応答にリッチメニュー切り替えが設定をしている場合に、確実に対象のリッチメニューに切り替わります。
elinkで コンテンツ -> リッチメニューからデフォルトリッチメニューを切り替えても、リッチメニューは切り替わらないことがあります。
（理由）
前のシステムがレイヤー３のリッチメニューが紐づけてしまっている可能性があるため。
②elinkと連携前に、他システムに連携していない場合（MessaginAPIをelinkで初めて利用する場合）
elinkのコンテンツ -> リッチメニューより、デフォルトリッチメニューを設定することでリッチメニューは切り替わります。 elink連携後に、まだelinkに登録されていないお友だちについても全て切り替わります。
✅確実にリッチメニューを切り替えたい場合
上記の①②に関わらず、自動応答にリッチメニュー切り替えを設定しておくことでelinkに友だち登録されたタイミングでリッチメニューが切り替わりますので、自動応答にリッチメニュー切り替え設定を入れておくことが安全です。