配信されない!?メッセージ作成時の注意点

各メッセージごとに保存をお願いします。

メッセージ1~5まで一気に保存出来ません。

メッセージ1を作成後、保存してからメッセージ2を作成してください。



規定画像サイズを確認してから設定お願いします。

規定外のサイズをアップロードしても弾かない場合があります。

規定外の画像が配信されると、画像が真っ黒になったり、表示されません。

規定の仕様かをご自身で確認してからアップロードしてください。



文字数は制限内で作成してください。

文字数がオーバーしてしまうと配信されません。

文字数がオーバーしてしまう場合は、メッセージを分けましょう。



elinkに各種データを登録する際に、Webページからコピー&ペーストしたもので登録しないでだくさい。

文字化けや正常に動作しなくなる可能性があります。

□や〇などの記号文字をWebサイトからコピーしてelinkに登録するようなシチュエーションでエラーが起こります。

特殊記号や文字のペーストも避けましょう。



LINE公式アカウントの通数が残っているか確認してください

残り通数は管理画面ヘッダーに表示されています。

0になっている場合はLINEofficialAccountManagerで設定してください。

一斉送信で配信エラーになる(他の配信エラーも)

elinkでメッセージが配信されない等のエラーが発生する場合、規定内で設定されているか今一度確認してください。

参照:配信されない!?メッセージ作成時の注意点


配信エラーになる主な原因

LINEのアクセストークンが無効(エラー原因の95.97%)

月間アクセス件数の上限に達している (エラー原因の2.87% )

返信トークンが無効 (エラー原因の 0.0004% )

(ユーザーが発言した後一定時間内はこのリプライ送信という方法で返信している)リプライ送信を行うと、月間の配信数を消費せずに配信が行えるというLINEの仕様。

LINEサーバーが反応せず、または落ちていて送信できない (エラー原因の 0.002% )


elinkから配信したがLINEからレスポンスが返却されなかった、または何かしらelink側に起因して配信されなかった (エラー原因の1.16% )

elinkサーバーの負荷状況またはネットワークの混雑状況により、配信速度の著しい低下や、ごく稀に一部のユーザーへの配信がスキップされる場合があります。高速かつ安定した配信が必要な場合は専有サーバー(VPS)プランへお申し込みください。



配信エラーになった場合

・新規で規定内で作成しなおし配信してください。

・エラーが数件の場合は1:1トーク画面に表示される『再送信』ボタンを押してください。

(再送信を押してもエラーになる場合は該当の『一斉送信』に何かしら問題がある可能性がありますので、新規で作成し配信してください)

『アクセストークンが無効な為配信が行えません。』というエラーが出たがどうしたら良いでしょうか?

BOTのアクセストークンが無効なため配信が行えません。しばらく時間をおいてお試しいただくか、LINE Official Account Managerのチャネル設定が正しいことを確認してください。




上記の様な表示が出た場合、LINE Official Account Managerの『友達追加URL』『Channel Id』『Channel Secret』が、elinkのBOT設定と同じか確認してください。

elinkのBOT設定はヘッダーの該当BOTから『BOT編集』をクリックします。




LINE Official Account Managerで『友達追加URL』『Channel Id』『Channel Secret』を確認し、入力してください。



LINE Official Account Managerの『Webhook』が 『 ON』になっている事も確認してください。