誕生月ごとのタグを作成し、アンケートを作成することでお客様の誕生月をタグで紐づけることが出来ます。

①『タグ管理』から誕生月のタグを作成します。

②1から12月のタグを全て作成します。

③『アンケート管理』で誕生日アンケートを作成します。対象BOTを選択します。

④『質問設定』を押します。

⑤『新規追加』を押します。

⑥『回答後』を作成します。必要事項を入力し『最終フラグ』にチェックします。『回答タイプ』は無しでOKです。

⑦『新規追加』を押します。

⑧『７月から１２月が誕生日』を作成します。

⑧回答タイプを『ボタン』、表記は７月から１２月を入力後、各月のタグ付けをし、次の質問設定を『回答後』にします。

⑨『新規追加』を押します。

⑩『誕生日』を作成します。

⑪回答タイプを『ボタン』表記は1月から6月を入力後、各月のタグ付けを選択し、次の質問を『回答後』にします。

６月の次に『その他』を追加し、次の質問設定に『７月から１２月が誕生日』を選択します。

これでアンケート作成は完了です。

アンケートのスタートは自動応答や一斉送信で設定します。

アンケートの発動方法は以下のメッセージタイプより発動可能となります。アクションは『ポストバック』、アンケート選択は『誕生日』にして作成します。

• カルーセル
• 画像カルーセル
• ボタン
• 選択ボタン
• クイックリプライ

お客様には以下の様に表示されます。※ボタンで作成の場合

▼各アンケート設定箇所

・カルーセル

・画像カルーセル

・ボタン

・選択ボタン

・クイックリプライ