elink管理画面にログイン後、左サイドメニュー『会員（友だち）』→『会員操作』をクリックします。

紐付けを解除したい会員を検索します。

会員が表示されたページを、下までスクロールし『リッチメニューの紐付けを解除』ボタンを押し、最終確認画面でOKを押してください。

紐付けを解除する会員が多ければ多いほど時間がかかります。（会員数によりますが数分〜場合によっては数十分）

途中で画面を閉じるとエラーになりますので、画面を閉じずにお待ちください。